Под условия гарантии попадают следующие случаи:

1. Более 20% шариков упали до завершения гарантийного периода;
2. Шарики потеряли более 50% в размере до завершения гарантийного периода. При возникновении гарантийного случая необходимо сделать фото шаров и позвонить на номер +79 257 667 484, мы оперативно произведем замену бракованных шаров. Возврат средств производится в течение 3 дней (72 часов) с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай и невозможно, по какой-либо причине, произвести замену бракованных шаров на новые. Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа. Сумма возврата будет равняться сумме покупки;
3. Латексные и фольгированные шары (надутые гелием или воздухом) надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, возврату и обмену не подлежат.

Не гарантийными признаются случаи, когда:

1. Шары содержались в помещении, где температура выше 30С;
2. Было зафиксировано механическое повреждение шаров;
3. Шары более получаса находились на морозе -15С или в машине при температуре воздуха на улице выше 20С.
4. Шары использовались на улице;
5. Шары находились под кондиционером или в комнате с увлажнителем воздуха.

Так же просим обратить внимание на описание набора, который Вы планируете приобрести:

Реальные цвета шаров могут несколько отличаться от фото, но полностью совпадают с описанием.
Мутность шаров в летний период не является основанием для замены шаров или возврата денежных средств.